CONDICIONES GENERALES
Las condiciones generales de venta descritas a continuación, rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario del sitio escueladesalud.net
Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general. Escueladesalud.net puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita del sitio. Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en el sitio web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Considerándose que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.
Accediendo al sitio esceuladesalud.net, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales.
Las ilustraciones y/o fotografías de los productos ofertados en esta página web tienen por objeto mostrar una idea general de los mismos y ninguna de ellas formará parte del contrato de venta entre escueladesalud.net y el usuario o cliente.
PRECIOS
El coste de envío estará incluido en cualquier compra dentro del territorio peninsular, tanto español como portugués, que superen los 70€. En las compras que superen los 70€ para Baleares, Ceuta, Melilla, Islas Canarias y en el resto del territorio UE (incluyendo a Portugal no peninsular) no estará incluido el coste de envío, pero se detraerán de forma automática 5€ del importe total del envío, el cual será calculado en el momento de formalizar la compra y de forma dinámica teniendo en cuenta el destino y el peso. Para las compras que no superen este umbral de 70€ dentro del territorio peninsular, tanto español como portugués, así como para aquellas que se realicen para Baleares, Ceuta, Melilla, Islas Canarias y en el resto del territorio UE (incluyendo a Portugal no peninsular) no estará incluido el coste de envío (ni en estas últimas se detraerá importe alguno), el cual será calculado en el momento de formalizar la compra y de forma dinámica teniendo en cuenta el destino y el peso. Estos costes de envío se añadirán al coste total de los productos a adquirir.
El precio de los productos se encuentra en euros y con el IVA incluido.
Escueladesalu.net se compromete a respetar el precio de compra que en la web se marca, pero en el caso de error tipográfico sobre el precio del producto escueladesalud.net se pondrá en contacto con el cliente para que éste pueda rescindir la compra sin ningún tipo de coste para él.
ENVIOS
Desde nuestra web podrá adquirir productos para su envío a cualquier punto de la Península, Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Islas Canarias y resto de países de la Unión Europea tanto al domicilio o lugar elegido por el cliente o bien a recoger en una oficina de mensajería cercana. Para cualquier duda con respecto a los destinos consulte con nosotros antes de realizar su pedido en el email consultas@escueladesalud.net
ENTREGA
La entrega suele tardar entre 1 y 3 días laborables desde el pago del pedido, a no ser que haya productos que requieran días adicionales para ser servidos, como los señalados durante el proceso de compra o por rotura repentina de stock. En caso de posible retraso, nos pondríamos en contacto con el comprador por los medios que nos hubiera facilitado (email, teléfono) para avisarle del posible retraso y darle una fecha estimada.
El cliente deberá inspeccionar el/los paquetes a la hora de la entrega y anotar en el albarán correspondiente cualquier incidencia que observe en los mismos. Si apreciase defecto, rotura o cualquier otra incidencia anómala, deberá hacer fotos tanto de los de desperfectos como de la caja y comunicarlo a la mayor brevedad a consultas@escueladesalud.net. Si el cliente no realizara tal notificación, asumirá de manera definitiva que los productos están, en todos los aspectos, de acuerdo con el contrato y libres de cualquier defecto que resultase evidente en un examen razonable y, en consecuencia, se considerará que el cliente ha aceptado los productos.
FORMAS DE PAGO
Los clientes de escueladesalud.net podrán formalizar la compra de sus productos mediante tarjeta de débito o crédito, transferencia, Bizum, PayPal y contra reembolso con un sobrecoste del 3% calculado sobre el precio total de compra, mínimo 2,50€ + IVA. Cuando el pago sea por transferencia, el envío no se realizará hasta que la misma sea recibida. En ella se debe especificar nombre del cliente y número de pedido.
Los datos suministrados son directamente transferidos a la plataforma bancaria, sin que transiten por nuestra plataforma y sin que nosotros podamos acceder a los mismos. Además, éstos son transferidos utilizando un entorno seguro que impide la captura malintencionada de los mismos por parte de terceros.
DERECHO DE DESESTIMIENTO Y RECLAMACIONES
El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales, a partir del día de la recepción del producto, para desistir total o parcialmente de su compra sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando con que el cliente se dirija a la escueladesalud.net indicando su deseo de desistir de su compra parcial o totalmente. Rogamos en este caso se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (consultas@escueladesalud.net) para coordinar la devolución de los productos, indicando sus datos, el número de pedido, fecha e importe del mismo, así como un teléfono de contacto.
En el ejercicio de su derecho de desistimiento rogamos se realice la devolución con los productos correctamente embalados y sujetos para evitar daños o rupturas durante el transporte, vía correos o mediante cualquier operador logístico de su elección sin haber sido estos productos ni consumidos ni manipulados y en las mismas condiciones en las que los recibió.
Una vez recibido el paquete de devolución y comprobado su estado, escueladesalud.net abonará el importe correspondiente a los productos devueltos. Durante el proceso de devolución, el cliente es responsable de cualquier pérdida o daño en los productos.
GARANTIA DE DEVOLUCIÓN
Escueladesalud.net garantiza la calidad de sus productos en las condiciones legalmente establecidas. No obstante, si el cliente recibiese un producto con cualquier defecto en su calidad, tendrá derecho a la sustitución del producto defectuoso por otro de iguales o similares características o al resarcimiento del importe del mismo y del coste del transporte correspondiente, en su caso. A tal efecto, deberá comunicarlo cuanto antes, al objeto de que se le ofrezcan las diferentes alternativas contactando con nosotros en consultas@escueladesalud.net.